一、適用對象
本條款適用於企業與機關團體，透過 kinyo-gift.com 或 KINYO 企業採購窗口，向耐嘉股份有限公司（以下稱「本公司」）詢價、訂購商品及相關服務。本服務以企業與機關團體的採購為對象；以個人消費為目的的購買，請洽 KINYO 官方購物網。
您送出詢價或下單，即表示您已閱讀並同意本條款。個人資料的處理另見隱私權政策。
二、報價
- 價格由原廠業務依數量、規格與交期報價。本網站顯示的價格或推薦範圍，僅為依市價推算的參考，實際價格以業務提供的報價單為準。
- 詢價表單送出後，本公司將於一個工作天內回覆。
- 報價單所載價格為含稅價。
- 報價有效期限以報價單記載為準，逾期須重新確認。
- 商品圖片、規格與庫存以報價及訂單確認時的內容為準。
三、訂購與確認
- 送出詢價單不構成訂單。訂單於本公司確認庫存與交期並回覆確認後成立，之後才安排備貨。
- 發票抬頭、統一編號與收件資訊，請於下單時提供完整；資料有誤或變動，請儘速通知業務。
- 訂單確認後如需變更品項、數量或交期，請儘速聯繫業務。已進入備貨、印製或生產的訂單，能否變更及相關費用，由雙方另行協商。
- 因庫存、原廠供貨或不可抗力無法依訂單履約時，本公司會通知您，雙方協商調整；無法調整者，本公司退還已收款項。
四、客製化
本公司提供「現貨印 LOGO」與「量產客製」兩種路線，各有最低訂購量與交期，確切條件以報價單為準。
- 樣稿確認：LOGO 印製須經您確認樣稿後才進行。現貨印 LOGO 的樣稿確認方式與費用，於報價時說明；量產客製須先打樣，打樣與量產的條件依報價單。
- 檔案格式：建議提供向量檔（AI 或 PDF），PNG 亦可接受，請提供高解析度版本。檔案解析度不足可能影響印製效果，請於確認樣稿時留意。
- 樣稿效力：樣稿一經確認，即作為印製與量產的依據。確認後如要修改，可能影響交期與費用，須重新報價。
- 退換貨：客製化商品除商品本身有瑕疵外，不接受退換貨。
五、付款與發票
- 本公司開立統一發票，請於下單時提供抬頭與統一編號。
- 付款方式與付款期限依報價單載明。
- 未依約付款時，本公司得暫停出貨或生產，直到款項結清。
六、交貨與運費
- 交期依訂單確認時的回覆為準。現貨與客製化商品的交期不同，確切交期於報價時一併回覆。
- 運費依數量與配送地點而定，報價時一併說明。
- 請於收貨時核對品項與數量。發現運輸損傷、短少或到貨即損壞，請儘速聯繫業務，或至售後服務申請選擇「新品不良」。
七、退換貨
- 客製化商品：除商品本身有瑕疵外，不接受退換貨。
- 非客製商品：商品故障、瑕疵與維修，依保固與售後條款辦理。
- 訂錯、多訂或規格不符：請至售後服務申請選擇「銷貨退貨」，由專人依個案確認是否受理及處理方式。
- 福利品與呆滯品：另見保固與售後條款第四節。
八、智慧財產權
- 本網站的文字、圖片、商標與標誌，其智慧財產權屬本公司或各權利人所有。未經同意，不得轉載、重製或散布。
- 您提供的 LOGO、圖檔與文案，由您保證擁有合法使用權或已取得授權。因此涉及第三方權利爭議，並致本公司受有損害時，由您負責處理並賠償。
- 本公司得拒絕印製涉及侵權、違法或不當的內容。
- 未經您同意，本公司不會公開揭露您的公司名稱，作為案例或宣傳之用。
九、免責與準據法
- 本公司力求網站資訊正確，但商品規格、庫存與價格可能因原廠調整而變動，實際以報價單與訂單確認為準。
- 因天災、疫情、原廠供貨中斷、運輸業者作業等本公司無法控制的事由，致遲延或無法履約時，本公司不負遲延責任，並與您協商後續處理。
- 除法律另有規定外，本公司不負間接損害及預期利益損失的賠償責任。
- 本條款以中華民國法律為準據法。因本條款或交易所生的爭議，雙方同意以臺灣新竹地方法院為第一審管轄法院。
十、條款變更
本公司得修訂本條款，修訂後的內容公布於本頁，並更新頁首的「最後更新」日期。已確認的訂單，依訂單確認時的條款與報價單辦理。
對本條款有任何疑問，請洽企業採購窗口：郭庭豪，手機 0976-966-333，Email sam.kuo@kinyo.tw。